Публичная оферта.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Филатова А.В. (ИНН: [732812245895], ОГРНИП: [325730000084721], далее — «Продавец») в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ). 1.2. Настоящая оферта определяет все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом через интернет-магазин, расположенный по сетевому адресу: https://climate-expert.store/ (далее — «Сайт»). 1.3. В соответствии со ст. 438 ГК РФ, безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты является совершение Покупателем одного из следующих действий: — оформление заказа Товара на Сайте через Корзину; — оформление заказа через оператора по телефону или форму «Купить в 1 клик»; — полная или частичная оплата Товара. 1.4. Договор купли-продажи считается заключенным дистанционным способом с момента акцепта настоящей оферты Покупателем.

2. Предмет договора и статус товаров

2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар (климатическое, вентиляционное и сопутствующее оборудование), представленный в каталоге Сайта. 2.2. Покупатель уведомлен и согласен с тем, что основная часть ассортимента Сайта (бытовые и полупромышленные кондиционеры, сплит-системы, мульти-сплит системы, тепловые насосы) относится к категории технически сложных товаров бытового назначения на основании Постановления Правительства РФ от 10.11.2011 № 924. 2.3. Вся информация о Товаре (технические характеристики, габариты, комплектация), представленная на Сайте, носит информационный характер. Покупатель вправе перед оформлением заказа обратиться к Продавцу за подробной консультацией по телефону или электронной почте climate-expert73@yandex.ru.

3. Порядок оформления и сроки исполнения заказа

3.1. Заказ Покупателя оформляется самостоятельно через интерфейс Сайта или с помощью менеджера Продавца. При оформлении Покупатель указывает: ФИО/Наименование, контактный телефон, точный адрес доставки и email. 3.2. Сроки доставки Товара зависят от наличия Товара на складе Продавца, региона доставки и тарифов выбранной транспортной компании. 3.3. Ориентировочный срок доставки согласовывается менеджером при подтверждении заказа, но не может превышать 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты заказа (если иной индивидуальный срок для заказных позиций не согласован сторонами отдельно). 3.4. Обязанность Продавца по передаче Товара считается исполненной в момент передачи Товара Покупателю (или уполномоченному им лицу) либо в момент передачи Товара первому перевозчику (транспортной компании: СДЭК, Деловые Линии, Boxberry и др.) для доставки Покупателю.

4. Цена и порядок оплаты

4.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются на страницах Сайта в российских рублях. Цена на уже оформленный и подтвержденный Продавцом заказ изменению не подлежит. 4.2. Оплата Товара Покупателем производится способами, доступными на Сайте при оформлении заказа (онлайн-оплата картой через интегрированный платежный шлюз, оплата по выставленному счету для юрлиц, либо иные согласованные способы). 4.3. При дистанционной оплате Продавец направляет Покупателю электронный кассовый чек на указанный при оформлении email или номер телефона в соответствии с ФЗ № 54 «О применении контрольно-кассовой техники».

5. Особые правила возврата и обмена товаров

(Внимание: Данный пункт составлен строго по Закону о защите прав потребителей с учетом специфики климатической техники)

5.1. Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества: 5.1.1. В соответствии со ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (дистанционный способ продажи), Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от Товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (семи) дней. 5.1.2. Возврат Товара надлежащего качества возможен исключительно в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (Товар не подключался, не монтировался), оригинальная заводская упаковка, пломбы, фабричные ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. 5.1.3. Критически важно: Если климатическое оборудование (кондиционер/сплит-система) было полностью или частично смонтировано (была нарушена герметичность трассы, произведена заправка фреоном, установлены блоки на кронштейны), данный Товар признается бывшим в употреблении. Такой Товар надлежащего качества возврату и обмену не подлежит. 5.1.4. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость Товара, за вычетом расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления требования.

5.2. Возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества (Заводской брак): 5.2.1. Поскольку кондиционеры являются технически сложными товарами, в случае обнаружения в них недостатков (если они не были оговорены Продавцом), Покупатель-физическое лицо вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной суммы либо потребовать замены в течение 15 дней со дня передачи Товара. 5.2.2. По истечении 15-дневного срока указанные требования подлежат удовлетворению только в одном из следующих случаев (ст. 18 Закона о защите прав потребителей): — обнаружение существенного недостатка товара (неустранимого, либо проявляющегося вновь после ремонта); — нарушение установленных законом сроков устранения недостатков (более 45 дней); — невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков. 5.2.3. Продавец имеет право провести проверку качества (экспертизу) Товара за свой счет для установления причин возникновения недостатка. Если экспертиза установит, что поломка кондиционера вызвана нарушением правил эксплуатации или неквалифицированным монтажом сторонними лицами, Покупатель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы.

6. Гарантийные обязательства

6.1. На Товары, представленные на Сайте, устанавливается официальный гарантийный срок от производителя оборудования. Сроки и условия гарантии указаны в гарантийном талоне, поставляемом вместе с Товаром. 6.2. Продавец не несет ответственности за недостатки климатического оборудования, возникшие вследствие его некорректной транспортировки силами Покупателя, нарушения правил эксплуатации, а также в случае осуществления монтажных (установочных) работ лицами, не имеющими соответствующей квалификации и допусков.

7. Конфиденциальность и защита информации

7.1. Персональные данные Покупателя обрабатываются Продавцом в целях исполнения настоящего Договора (обработка заказа, доставка, гарантийное обслуживание) в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

8. Форс-мажор и разрешение споров

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае наступления форс-мажорных обстоятельств (стихийные бедствия, военные действия, акты государственных органов). 8.2. Все споры и разногласия разрешаются Сторонами путем направления письменных претензий на электронный адрес Продавца climate-expert73@yandex.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) рабочих дней. В случае недостижения согласия спор передается на рассмотрение в суд в соответствии с законодательством РФ.

9. Реквизиты Продавца

• Наименование: Индивидуальный предприниматель Филатов А.В.

• ИНН: [732812245895]

• ОГРНИП: [325730000084721]

• Email: climate-expert73@yandex.ru

• Адрес для корреспонденции: [432063, РОССИЯ, УЛЬЯНОВСКАЯ ОБЛ, Г УЛЬЯНОВСК, ПР-КТ АКАДЕМИКА ФИЛАТОВА, Д 4, КВ 123]