ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ И УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА CLIMATE-EXPERT.STORE
1. Термины и определения
1.1. Оператор (Владелец сайта) — Индивидуальный предприниматель Филатов А.В. (ИНН: [732812245895], ОГРНИП: [325730000084721]), осуществляющий администрирование и управление Сайтом, а также обеспечивающий продажу товаров и предоставление сервисов Пользователям. 1.2. Пароль — уникальная последовательность символов, формируемая Пользователем при регистрации Личного кабинета на Сайтах в целях последующего доступа и аутентификации. 1.3. Пользователь — любое физическое (включая розничных покупателей) или юридическое лицо, посещающее сайт https://climate-expert.store/ и/или использующее его сервисы (личный кабинет, корзину, формы заказа). 1.4. Регистрация — заполнение Пользователем электронной формы на Сайте для создания Личного кабинета и получения доступа к расширенному функционалу Сайта (история заказов, статус доставки и др.). 1.5. Сервис — программные возможности Сайта (модуль Корзины, формы «Купить в 1 клик», калькуляторы подбора климатической техники, формы обратного звонка и чаты).
2. Общие положения
2.1. Настоящим Соглашением определяются правила использования материалов и сервисов Сайта https://climate-expert.store/ Пользователями, а также порядок оформления заказов и взаимодействия сторон. 2.2. Начиная использовать Сайт, любую его форму сбора данных, функционал Корзины либо пройдя процедуру Регистрации, Пользователь считается принявшим условия настоящего Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. 2.3. Настоящее Соглашение может быть изменено Оператором без специального уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте. Продолжение использования Сайта Пользователем после изменения Соглашения означает его согласие с новой редакцией. 2.4. Действующая редакция Соглашения всегда доступна в сети Интернет на странице по адресу: https://climate-expert.store/pages/user-agreement (при необходимости измените URL). 2.5. Если Пользователь не согласен с какими-либо положениями настоящего Соглашения или Политикой конфиденциальности Оператора, он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта.
3. Использование сервисов Сайта и сбор персональных данных
3.1. Для оформления заказов, получения консультаций или регистрации Личного кабинета Пользователь обязуется предоставлять достоверную и актуальную информацию о себе (Имя, Телефон, Email, Адрес доставки). Оператор имеет право заблокировать доступ Пользователя или аннулировать заказ в случае предоставления заведомо недостоверных данных. 3.2. Порядок фиксации согласия (ФЗ-152): Использование Сервисов Сайта (нажатие кнопок «Оформить заказ», «Отправить», «Заказать звонок») осуществляется исключительно после выражения Пользователем явного согласия на обработку его персональных данных путем проставления отметки (галочки) в соответствующем интерактивном чекбоксе. 3.3. В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных», согласие на обработку данных для исполнения договора (оформления и доставки климатического оборудования) и согласие на получение рекламных рассылок (акций, промокодов) строго разделены. Получение рекламных материалов на email или телефон Пользователя осуществляется только при условии проставления им отдельного, дополнительного и добровольного согласия. Пользователь имеет право в любой момент отозвать рекламное согласие, нажав кнопку «Отписаться» в письме или направив запрос на email climate-expert73@yandex.ru. 3.4. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется Оператором в строгом соответствии с ФЗ-152 и утвержденной [Политикой конфиденциальности]. Оператор имеет право передавать данные (ФИО, адрес, телефон) третьим лицам исключительно для целей исполнения договора купли-продажи (например, курьерским службам СДЭК, Деловые Линии, Boxberry для доставки оборудования). 3.5. Оператор использует файлы cookie исключительно для сбора статистических данных веб-аналитики (Яндекс.Метрика и др.) и обеспечения корректной работы сессий (сохранение товаров в Корзине). Пользователь может в любой момент отключить или очистить файлы cookie в настройках своего браузера.
4. Безопасность Личного кабинета
4.1. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность и устойчивость к угадыванию выбранного им Пароля, а также обеспечивает его конфиденциальность. 4.2. Все действия, совершенные на Сайте под учетной записью (Личным кабинетом) Пользователя, считаются совершенными самим Пользователем, за исключением случаев, когда Пользователь своевременно уведомил службу поддержки Оператора (по email climate-expert73@yandex.ru) о несанкционированном доступе третьих лиц к его профилю или компрометации пароля.
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Пользователь обязан: 5.1.1. Обеспечить за свой счет доступ к сети Интернет и техническую исправность своих устройств. 5.1.2. Не предпринимать действий, направленных на нарушение нормальной работы Сайта (DDoS-атаки, подбор паролей, внедрение вредоносного кода). 5.1.3. При использовании интерактивных сервисов Сайта (например, отзывов, комментариев) не размещать противоправный, оскорбительный, клеветнический контент, нарушающий законодательство РФ или авторские права третьих лиц. 5.2. Оператор обязан: 5.2.1. Обеспечивать техническое функционирование Сайта и доступность его базовых сервисов, за исключением периодов проведения плановых технических и профилактических работ. 5.2.2. Обеспечивать строгую конфиденциальность и техническую защиту персональных данных Пользователей от неправомерного доступа в соответствии со ст. 19 ФЗ-152. 5.3. Оператор имеет право: 5.3.1. Приостановить доступ Пользователя к Сайту или Личному кабинету в случае нарушения условий настоящего Соглашения. 5.3.2. Направлять Пользователю сообщения, содержащие организационно-техническую информацию, напрямую связанную с его заказами (подтверждение заказа, статус доставки оборудования, платежные документы).
6. Ограничение ответственности
6.1. Оператор не несет ответственности за временные технические сбои, перебои в работе сетей связи или провайдеров, находящихся вне зоны контроля Оператора. 6.2. Оператор не несет ответственности за убытки или ущерб, понесенные Пользователем в результате действий вредоносных программ (вирусов) на устройстве Пользователя, а также вследствие небрежного хранения Пользователем своих данных доступа к Личному кабинету. 6.3. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы (например, официальные сайты производителей климатической техники). Оператор не несет ответственности за содержание, достоверность информации и правила обработки данных на сайтах третьих лиц.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Все возможные споры разрешаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Оператора. 7.2. Вопросы, касающиеся работы Сайта, могут быть направлены Пользователем на адрес электронной почты: climate-expert73@yandex.ru.